Hệ thống VIP

Mất bao lâu để từ Đồng lên Vàng nếu chơi đều?

Trung bình thành viên cần khoảng 4 tuần hoạt động liên tục để hoàn thành lộ trình này. Nhờ chương trình nhân đôi điểm tích lũy trong 30 ngày đầu, tân thủ có thể đạt ngưỡng nhanh hơn đáng kể.

Hoàn trả VIP tính trên tổng cược hay chỉ tiền thua?

Hệ thống chỉ áp dụng hoàn trả dựa trên số tiền thua ròng thực tế của hội viên trong tuần. Công thức tính cụ thể được áp dụng tự động vào mỗi sáng thứ Ba hàng tuần. Các loại cược sau đây sẽ không được tính vào tổng doanh thu tích lũy:

• Cược hòa hoặc cược hai bên.
• Cược bị hủy hoặc vô hiệu.
• Các vé cược có tỷ lệ dưới mức quy định.

Có mất cấp VIP khi không chơi một thời gian không?

Cấp bậc thành viên được bảo lưu tối đa trong vòng 90 ngày kể từ thời điểm ghi nhận hoạt động cuối cùng. Ví dụ: Nếu bạn đạt cấp Vàng và ngừng giao dịch từ ngày 1 tháng 1, cấp bậc này vẫn được giữ nguyên cho đến hết ngày 31 tháng 3 trước khi hệ thống bắt đầu áp dụng quy trình hạ cấp tự động.

Quản gia VIP hỗ trợ những gì cụ thể?

Quản gia VIP chịu trách nhiệm xử lý các yêu cầu chuyên biệt như rút tiền hạn mức lớn hoặc thiết lập khuyến mãi riêng. Trong khi thành viên thông thường phải chờ đợi xếp hàng hỗ trợ, hội viên Bạch Kim sẽ được kết nối trực tiếp qua kênh liên lạc riêng. Sự khác biệt này giúp giảm thời gian chờ đợi giao dịch xuống dưới 15 phút.

Có thể tự chọn quà sinh nhật hay nhận cố định?

Hội viên từ cấp Bạch Kim trở lên hoàn toàn có quyền lựa chọn quà tặng theo sở thích cá nhân. Quản gia chuyên trách sẽ liên hệ trước một tuần để ghi nhận yêu cầu và chuẩn bị phần quà phù hợp.

Điểm VIP có hết hạn hay tồn tại mãi mãi?

Điểm tích lũy thăng hạng được cộng dồn vĩnh viễn và không bao giờ bị reset về không. Tuy nhiên, cấp bậc thực tế vẫn có thể thay đổi nếu tài khoản ngưng hoạt động quá thời hạn quy định. Điều này hỗ trợ tính công bằng và quyền lợi tối đa cho những thành viên duy trì tương tác thường xuyên.